গোপনীয়তা নীতি

BDCYO আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই পেজে তা লেখা আছে।

আমরা কী তথ্য নিই

• আপনার তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক) ও ডেলিভারির ঠিকানা।
• অর্ডারের তথ্য: পণ্য, পেমেন্ট, ডেলিভারি ও রিটার্নের ইতিহাস, রিওয়ার্ড পয়েন্ট।
• বার্তা: যোগাযোগ ফর্ম, ফোন বা চ্যাটে আপনি যা পাঠান।
• ডিভাইসের তথ্য: ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা ও দেখা পেজ, কুকি ও এ ধরনের প্রযুক্তির মাধ্যমে।

আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা রাখি না। অনলাইন পেমেন্ট আমাদের পেমেন্ট পার্টনার পরিচালনা করে।

কেন ব্যবহার করি

• অর্ডার প্রসেস, কনফার্ম ও ডেলিভারি করতে (কনফার্মেশন কল ও এসএমএস সহ)।
• এসএমএসে পাঠানো ওয়ান-টাইম কোড দিয়ে লগইন করাতে।
• রিটার্ন, রিফান্ড ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• আপনার কার্ট, উইশলিস্ট ও পছন্দ হতে পারে এমন পণ্য দেখাতে।
• আপনি রাজি থাকলে অফার পাঠাতে। যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
• প্রতারণা ঠেকাতে ও ওয়েবসাইট নিরাপদ রাখতে।

কাদের সাথে শেয়ার করি

শুধু আপনাকে সেবা দিতে যাদের দরকার: কুরিয়ার ও ডেলিভারি কোম্পানি, পেমেন্ট গেটওয়ে, এসএমএস ও ফোন কল সেবাদাতা এবং ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স। তারা এই তথ্য শুধু সেই কাজেই ব্যবহার করতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো বিক্রি করি না। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে শেয়ার করা হতে পারে।

কুকি

কুকির মাধ্যমে আপনার কার্ট, ভাষা ও লগইন ঠিকমতো কাজ করে এবং সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা বুঝতে পারি। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সাইটের কিছু অংশ কাজ নাও করতে পারে।

কত দিন রাখি

হিসাব ও আইনি প্রয়োজনে অর্ডারের রেকর্ড যত দিন দরকার তত দিন রাখি; অন্য তথ্য শুধু আপনাকে সেবা দিতে যত দিন কাজে লাগে।

আপনার অধিকার

• আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
• যেকোনো সময় অফার পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা

আমাদের ওয়েবসাইট নিরাপদ (HTTPS) সংযোগ ব্যবহার করে, এবং গ্রাহকের তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই দেখতে পারেন।

শিশু

অভিভাবক ছাড়া ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য আমাদের শপ নয়।

পরিবর্তন

এই নীতি সময়ে সময়ে বদলাতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে থাকবে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের যোগাযোগ পেজে, কল করুন +8801711278733 অথবা ইমেইল করুন taz.bdcyo@gmail.com।